Auf dieser Seite steht, welche Zahlungsarten Brayven akzeptiert, wann Ihre Zahlung belastet wird und wie Erstattungen zurückfließen.
Akzeptierte Zahlungsarten
- Visa - Kredit- und Debitkarte
- Mastercard - Kredit- und Debitkarte
- American Express
- Apple Pay
- Google Pay
Wir bitten niemals um Zahlung per Überweisung, Kryptowährung oder Gutschein.
Währung, Mehrwertsteuer und Gesamtpreis
Alle Preise verstehen sich in Euro (EUR) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Der Versand innerhalb Deutschlands ist bei jeder Bestellung kostenlos; es gibt keine Bearbeitungsgebühren und keine Zuschläge für einzelne Zahlungsarten.
Wann Sie belastet werden
Ihre Karte oder Ihr Wallet wird bei der Bestellung belastet. Die Bestellbestätigung erhalten Sie sofort per E-Mail. Können wir eine Bestellung nicht ausführen, stornieren wir sie und erstatten den vollen Betrag.
Sicherheit
Die Kasse läuft über eine verschlüsselte Verbindung, Zahlungsdaten gehen direkt an den Zahlungsdienstleister. Brayven sieht und speichert niemals Ihre vollständige Kartennummer. Kartenzahlungen sind durch die starke Kundenauthentifizierung (PSD2, 3-D Secure) geschützt.
Erstattungen
Erstattungen gehen in Euro auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurück, innerhalb von 5 Tagen (Montag bis Freitag) nach Eingang der Rücksendung. Ihre Bank benötigt danach in der Regel weitere 3 - 5 Tage (Montag bis Freitag), bis die Gutschrift sichtbar ist. Siehe Widerrufs- und Rückgabebedingungen.
Abgelehnte Zahlungen
Wird eine Zahlung abgelehnt, kommt die Bestellung nicht zustande. Häufige Ursachen sind eine Adresse, die nicht zur Karte passt, eine abgelaufene Karte oder ein nicht abgeschlossener 3-D-Secure-Schritt.
Kundenservice
Shop: Brayven
Anschrift:
Eiserfelder Str. 4
65936 Frankfurt am Main West
Deutschland
E-Mail: contact@brayven.shop
Telefon: +4920988296743
Servicezeiten (MEZ):
Montag bis Freitag: 9:00 - 17:00 Uhr
Samstag und Sonntag: geschlossen
Wir beantworten jede E-Mail innerhalb von 1 Tag (Montag bis Freitag).
Zuletzt aktualisiert: 23. Oktober 2026